🛒 購物須知 – 東京魔盒電子煙
感謝您選擇 東京魔盒電子煙官網！為確保您擁有順暢的購物體驗，請詳閱以下購物須知：
📦 訂購與發貨
✅ 下單流程
- 選擇商品並加入購物車。
- 填寫正確的收件資訊（姓名、電話、地址）。
- 確認訂單並完成付款。
- 訂單成立後，我們將於 24小時內安排出貨（例假日順延）。
- 發貨後，您將收到物流單號，可隨時查詢配送進度。
✅ 發貨時間
📌 台灣現貨供應，所有訂單 24小時內快速發貨，特殊情況請以公告為準。
✅ 物流方式
🚛 配送方式：超商取貨 / 宅配到府
💰 運費說明：單筆訂單 滿1000元全台免運費，未滿1000元依物流方式酌收運費。
✅ 配送時間
📌 超商取貨：約 2-3 天送達
📌 宅配到府：約 1-2 天送達
💳 付款方式
✅ 付款方式
🔹 超商取貨付款（7-11、全家）
🔹 銀行轉帳 / ATM（下單後提供帳號，請於24小時內完成匯款）
🔹 信用卡支付（支援 Visa / MasterCard / JCB）
❗ 提醒您： 若選擇銀行轉帳，請務必保留匯款憑證，以便客服確認款項。
🛡️ 商品保障與退換貨
✅ 品質保證
📌 我們承諾銷售 原裝正品，所有商品均為 官方渠道供應，確保品質無虞。
✅ 退換貨政策
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商品錯誤 / 瑕疵
- 若收到錯誤商品或商品有瑕疵，請於 3日內 提供開箱影片及照片，聯繫客服處理。
- 若確認為商品問題，可申請換貨（僅限相同商品）。
- 退換貨商品須保持完整包裝，含配件、包裝盒等，否則恕不受理。
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不適用退貨情況
- 個人因素（如不喜歡、與想像不同、誤購等）。
- 已拆封 / 使用過的商品（一次性電子煙、煙彈等因衛生考量，拆封後恕不退換）。
- 超過退貨期限（3日）。
- 非本店購買商品。
✅ 特殊說明
📌 電子煙屬於消耗性產品，若因使用不當導致損壞，恕不提供保固或退換。
📞 客服服務
✅ 聯絡方式
📧 客服信箱： [email protected]
📞 客服LINE： twup8
📍 營業時間： 週一至週六 09:00 – 21:00
❗ 提醒您：
- 若有任何問題，請先聯繫客服，我們將竭誠為您服務！
- 下單即視為 同意本購物須知，如有疑問請於購買前諮詢客服。
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